根据《yd2333云顶电子游戏员工操作手册》要求,为进一步提升讲解员队伍的业务能力和服务水平,更好地展现讲解员良好的专业素质和知识修养,yd2333云顶电子游戏于2017年1月11日进行了2016年度讲解员业务能力水平考核。本次考核得到馆领导及部门领导的高度重视,馆长张晓剑、党支部书记黄胜敏、副馆长卢敏生、办公室副主任杨雪、宣教部副主任夏丽娜等领导组成考评小组参与了这次考核。
领导认真考核中
本次考核借鉴了以往讲解比赛的比赛模式,以抽签形式确定讲解员的考核顺序,每一环节设置时间限定,考核内容则分为有备讲解、即兴讲解、才艺展示三个部分,分别从知识储备、仪态仪表、语言表达、临场应变能力和才艺展示等面对讲解员的业务能力进行了全面审核。当天下午,8名讲解员以精彩纷呈的表现完成了考核任务。
讲解员借助多媒体进行有备讲解
才艺展示
考核圆满结束后,考评小组还专门对本次的考核工作进行了总结和点评。首先,黄胜敏书记和卢敏生副馆长先后对本次讲解员们的出色表现和工作的积极态度给予赞扬,同时对宣教部一年来的讲解服务工作给与了高度肯定;接下来,张晓剑馆长就讲解员本次的考核表现进行了一一点评,在如何更好的写出讲解词、更有条理地进行即兴讲解等方面给出了许多改进意见;最后,张晓剑馆长表示,随着博物馆事业的不断发展,希望讲解员们不仅要高质量的完成展厅接待工作,同时也要能承担专项研究、策划和实施社会教育活动等方面的工作,从而更好地发挥博物馆的社会教育职能。
点评环节
讲解员考核历来是yd2333云顶电子游戏常抓不懈的重要工作,通过本次考核和点评,每位讲解员对个人存在的问题都有了更为清晰的认识,明确了今后努力的方向。
(文/潘雅丽 图/黄骁、李琳)